Vítáme Vás u našeho článku o zákaznické podpoře a živém chatu dostupném na hazardní stránce Kingsbet. Seznámíme Vás se všemi dostupnímy způsoby kontaktování zákaznické linky a na závěr vyhodnotíme ten nejlepší. Budete tak mít přehled o všem, co je se zákaznickou podporou třeba vědět.
Způsoby kontaktování zákaznické podpory Kingsbet
Na Kingsbet mají uživatelé několik různých způsobů, kterými mohou kontaktovat zákaznickou podporu. Jedná se o živý chat, e-mail a telefonický kontakt. Ať si vyberete kterýkoli, tak je garantováno, že pracovníci během pracovních hodin udělají maximum pro to, aby Vaše problémy a dotazy vyřešili co nejdříve. Abyste měli lepší informační přehled o tom, co každý z těchto způsobů kontaktu umožňuje, tak jsme Vám je všechny popsali v následující sekci.
Živý chat
Prostřednictvím ikonky chatu na oficiální web stránce můžete přes Váš účet kontaktovat pracovníky přes živý chat. Tato možnost vám poskytne rychlé odpovědi na jakékoli dotazy. Problém však může nastat, pokud máte komplexnější dotazy, které budou vyžadovat více času k vyřešení. Také platí, že živý chat je dostupný jen během pracovní doby od pondělí do pátku od 10:00 do 22:00.
E-mailová podpora na adrese [email protected] umožňuje všem uživatelům kdykoli psát zprávy s různými dotazy. Přestože e-maily můžete psát kdykoli, tak je čekací doba odpovědí poměrně dlouhá. Pracovníci se k nim totiž dostanou až během pracovních hodin. Nic to však nemění na faktu, že zaručeně udělají vše pro to, aby byly Vaše problémy a dotazy vyřešeny co nejdříve.
Telefonický kontakt
Telefonická podpora je dostupná během pracovních hodin od pondělí do neděle od 10:00 do 22:00. Velkou výhodou telefonické podpory je fakt, že pracovníky kontaktujete velmi rychle a můžete odkomunikovat jakékoli problémy a dotazy, které se Vám naskytly. Stačí zavolat na číslo +420 910 920 555 a je zaručeno, že za několik minut budou Vaše problémy vyřešeny nebo minimálně v procesu řešení.
Nejlepší způsob kontaktování
Najít nejlepší způsob kontaktu zákaznické podpory pravděpodobně není možné. Důvodem je fakt, že každý jeden se hodí pro jiné druhy situací a vyhovuje jiným uživatelům. Doporučujeme je proto používat následovně:
- Telefonický kontakt: V případě komplikovaných, závažných problémů vyžadujících rychlá řešení je jasnou volbou.
- E-mail: Je ideální případě komplexních problémů nevyžadujících akutní řešení. Kvůli dlouhé čekací době odpovědi je vhodný k využití hlavně mimo pracovní dobu podpory.
Živý chat: Nejlepší způsob vyhledání rychlých odpovědí na jednoduché otázky. Nezapomínejte však na to, mnohé odpovědi naleznete také v sekci FAQ.
